บริการผ่อนชำระสินค้า Umay+

การผ่อนชำระสินค้า

ท่านสามารถใช้วงเงินบัตรกดเงินสดยูเมะพลัสผ่อนชำระสินค้าได้ที่ห้างสรรพสินค้าชั้นนำ และร้านค้าที่ร่วมรายการ
โดยท่านสามารถเลือกใช้ช่องทางบริการผ่อนชำระสินค้าได้ 2 ช่องทาง คือ
1. ช่องทาง Umay+ Application
2. ช่องทางสาขายูเมะพลัส
(อัตราดอกเบี้ย 16.44% - 25% ต่อปี ขึ้นอยู่กับโปรโมชันในแต่ละช่วงเวลา, กู้เท่าที่จำเป็นและชำระคืนไหว)

โปรโมชันบัตรกดเงินสดยูเมะพลัส

โปรโมชันบัตร
กดเงินสดยูเมะพลัส

การใช้บริการผ่อนชำระสินค้า

โดยลูกค้าเลือกสินค้าและโปรโมชันที่ร้านค้าสมาชิก
การผ่อนชำระสินค้าผ่านช่องทาง Umay+ Application ได้ที่ร้านค้าสมาชิก AIS shop/Telewiz/AIS Buddy, Power Buy, The Mall, Siam T.V. ทุกสาขา และ True Shop, dtac Shop (เฉพาะสาขาที่ร่วมรายการ)

การตรวจสอบยอดผ่อนชำระสินค้า

1. ล็อกอิน Umay+ Application
2. เลือกเมนู "ตรวจสอบยอดชำระ"
3. ตรวจสอบยอดผ่อนชำระสินค้า

ยกเลิกการผ่อนชำระสินค้า

เอกสารประกอบการยกเลิก

เอกสารประกอบ
1. สำเนาสัญญาสินเชื่อผ่อนชำระ
2. สำเนาบัตรประชาชน

ตัวอย่างการเตรียมเอกสาร
- สำเนาบัตรประชาชน: พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง และระบุวัตถุประสงค์ "ใช้สำหรับยกเลิกสัญญาสินเชื่อผ่อนชำระ" และระบุเลขที่สัญญาที่ต้องการยกเลิก

หมายเหตุ:
1. กรณียังไม่ได้รับสินค้า - ระบุ "ยังไม่ได้รับสินค้า" และระบุเหตุผลในการขอยกเลิกสัญญา
2. กรณีรับสินค้าแล้ว - ระบุ "คืนสินค้าแล้ว วันที่ DD/MM/YYYY" และระบุเหตุผลในการขอยกเลิกสัญญา

ตัวอย่างเอกสาร

เงื่อนไขและขั้นตอนยกเลิกการผ่อนชำระสินค้า

เงื่อนไข
1. การยกเลิกสัญญาผ่อนชำระสินค้าเป็นไปตามเงื่อนไขของบริษัท
2. การขอคืนสินค้า กรณีสินค้ามีปัญหา ชำรุด เสียหาย ไม่สามารถใช้งานได้ เป็นไปตามเงื่อนไขของร้านค้า สามารถติดต่อสอบถามไปยังร้านค้า

ท่านสามารถดำเนินการผ่านช่องทางดังนี้
1. ติดต่อด้วยตนเอง ณ สาขายูเมะพลัส พร้อมบัตรประชาชนตัวจริง
2. ส่งสำเนาสัญญาสินเชื่อผ่อนชำระและสำเนาบัตรประชาชน ส่งมาที่อีเมล : cs@easybuy.co.th
โดยการยกเลิกสัญญาใช้เวลาดำเนินการ 7-14 วันทำการ หรือสามารถติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ โทร. 0 2695 0000

คำถามที่พบบ่อย

ไม่สามารถผ่อนได้ ลูกค้าต้องสมัครบัตรยูเมะพลัสใหม่ ได้ทุกช่องทาง หรือ คลิก link

ไม่สามารถผ่อนได้ ลูกค้าต้องเดินเข้าร้านค้าสมาชิกเพื่อเลือกสินค้า ราคา และโปรโมชันด้วยตัวเอง และจึงดำเนินการทำสัญญาผ่อนชำระสินค้าผ่าน 2 ช่องทาง ได้แก่ สาขายูเมะพลัสที่อยู่ภายในศูนย์การค้าเดียวกับร้านค้า หรือ Umay+ Application

คือบริการทําสัญญาผ่อนสินค้าแบบ online ผ่าน Umay+ Application โดยลูกค้าไม่ต้องกรอกข้อมูลหรือยื่นเอกสารลงในแบบฟอร์มใบสมัคร/สัญญา รูปแบบกระดาษ

สามารถผ่อนผ่าน Umay+ Application ได้ทุกท่าน กรณียังไม่มี Umay+ Application ทำการดาวน์โหลด Umay+ Application ที่ App Store (iOS) และ Play Store (Android) และลงทะเบียนเข้าใช้งานโดยยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขบัตรประชาชนและวันเดือนปีเกิด

ช่วงเวลาในการให้บริการผ่อนชำระสินค้าผ่าน Umay+ Application คือเวลา 09.00 – 20.00 น. ของทุกวัน

AIS shop/Telewiz/AIS Buddy ทุกสาขา, Power Buy ทุกสาขา, The Mall ทุกสาขา, Siam TV ทุกสาขา, True shop & dtac shop บางสาขา (กรุณาสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ณ จุดขายหรือสอบถามเพิ่มเติม โทร. 0 2695 0000)

ร้านค้าสมาชิกบางสาขา สามารถติดต่อทำสัญญาผ่อนสินค้าได้ที่สาขายูเมะพลัส ที่อยู่ภายในศูนย์การค้าเดียวกับร้านค้าสมาชิก (สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่เจ้าหน้าที่ร้านค้า และเจ้าหน้าที่สาขายูเมะพลัสสาขาที่ต้องการผ่อนสินค้า)

ไม่สามารถทำรายการด้วยตนเองได้ เนื่องจากมีบางหน้าจอที่ต้องใส่รหัสร้านค้าให้ตรงกับสาขาที่ลูกค้าซื้อสินค้า ซึ่งโปรโมชันแต่ละร้านค้าจะไม่เหมือนกัน ลูกค้าอาจเสียโปรโมชันดี ๆ ไปได้ และอาจทำให้รับสินค้าไม่ตรงร้านค้า ทั้งนี้ควรมีพนักงานร้านค้าอยู่ด้วยในขั้นตอนการเลือกสินค้า และราคา เพื่อป้องกันกรณีสินค้าหมดหรือราคาผิด เป็นต้น

สามารถยืนยันตัวตน (e-KYC) ได้ที่ AIS shop, Telewiz และ AIS Buddy กว่า 500 สาขาทั่วประเทศ เท่านั้น

แจ้งว่ามาขอติดต่อเพื่อดําเนินการยืนยันตัวตน (e-KYC) ของบัตรกดเงินสดยูเมะพลัส

ระบบจะเชื่อมต่อข้อมูลระหว่างยูเมะพลัสกับ AIS หลังจากที่ลูกค้าทําการยืนยันตัวตนที่ AIS Shop เสร็จเรียบร้อยแล้วนั้น เมื่อเข้าใช้งาน Umay+ Application คลิกที่เมนูสินเชื่อผ่อนชําระ จะสามารถทํา รายการผ่อนสินค้าต่อได้ทันที

ยืนยันตัวตนก่อนไม่ได้ ต้องไปยืนยันเมื่อทําสัญญาผ่อนชําระสินค้า จนถึงขั้นตอนให้ไปยืนยันตัวตน และระบบเริ่มนับถอยหลัง 24 ชม.

สามารถเลือกสินค้าใหม่ได้ เฉพาะกรณีที่ลูกค้ายังไม่กดยืนยันในหน้าสรุปรายละเอียดของสัญญา

สามารถทําได้ โดยยื่นเรื่องขอยกเลิกสัญญาได้ที่สาขายูเมะพลัสทั่วประเทศ หรือส่งเอกสารมายัง cs@easybuy.co.th (กรณีรับสินค้าแล้ว ลูกค้าต้องติดต่อที่ร้านค้าก่อนยื่นเรื่องขอยกเลิกสัญญา)

7 - 14 วันทําการ

การผ่อนชำระสินค้าผ่าน Umay+ Application มีข้อพึงระวัง ดังนี้
  • กรณีเลือกสินค้าและโปรโมชันเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าจะต้องให้เจ้าหน้าที่ร้านค้าตรวจสอบรายละเอียดก่อนกดยืนยันความถูกต้อง
  • กรณีได้รับการอนุมัติ ลูกค้าจะต้องให้เจ้าหน้าที่ร้านค้าตรวจสอบ Stock ว่ามีสินค้าหรือไม่ ก่อนกดยืนยันรับสินค้า

บางร้านค้าสามารถวางเงินดาวน์ได้ หรือลูกค้าสามารถยื่นเอกสารเพื่อเพิ่มวงเงินในบัตร โดยสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่บริการขอเพิ่มวงเงินยูเมะพลัส

ผ่อนสินค้าได้ทุกชิ้น ภายในร้านค้าสมาชิก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโปรโมชัน

ลูกค้าสามารถเลือกผ่อนได้ตั้งแต่ 4 - 48 เดือน ขึ้นอยู่กับโปรโมชันของแต่ละร้านค้าสมาชิก

อัตราดอกเบี้ย 16.44% - 25% ต่อปี (อัตราดอกเบี้ยขึ้นอยู่กับโปรโมชันในแต่ละช่วงเวลา)

ร้านค้าสมาชิก

สยามทีวี

รายชื่อสาขาที่ร่วมรายการ
สยามทีวี จอมทอง
สยามทีวี เชียงใหม่
สยามทีวี รวมโชค
สยามทีวี ลำปาง
สยามทีวี ลำพูน

The Mall

รายชื่อสาขาที่ร่วมรายการ
เดอะมอลล์ โคราช
เดอะมอลล์ งามวงศ์วาน
เดอะมอลล์ ท่าพระ
เดอะมอลล์ บางกะปิ
เดอะมอลล์ บางแค

Central

รายชื่อสาขาที่ร่วมรายการ
เซ็นทรัล กระบี่
เซ็นทรัล ขอนแก่น
เซ็นทรัล ขอนแก่น แคมปัส
เซ็นทรัล โคราช
เซ็นทรัล จันทบุรี
เซ็นทรัล แจ้งวัฒนะ
เซ็นทรัล ชลบุรี
เซ็นทรัล ชิดลม
เซ็นทรัล เชียงใหม่
เซ็นทรัล เชียงใหม่ แอร์พอร์ต
เซ็นทรัล เชียงราย
เซ็นทรัล นอร์ทวิลล์
เซ็นทรัล นครศรีธรรมราช
เซ็นทรัล นครสวรรค์
เซ็นทรัล นครปฐม
เซ็นทรัล บางนา
เซ็นทรัล บางรัก
เซ็นทรัล ปิ่นเกล้า
เซ็นทรัล พระราม 2
เซ็นทรัล พระราม 3
เซ็นทรัล พระราม 9
เซ็นทรัล พิษณุโลก
เซ็นทรัล พัทยา
เซ็นทรัล ภูเก็ต
เซ็นทรัล มหาชัย
เซ็นทรัล ระยอง
เซ็นทรัล รามอินทรา
เซ็นทรัล ลาดพร้าว
เซ็นทรัลลำปาง
เซ็นทรัลเวิลด์
เซ็นทรัล เวสต์เกต
เซ็นทรัล เวสต์วิลล์
เซ็นทรัล ศาลายา
เซ็นทรัล ศรีราชา
เซ็นทรัล สมุย
เซ็นทรัล สุราษฎร์ธานี
เซ็นทรัล หาดใหญ่
เซ็นทรัล อยุธยา
เซ็นทรัล อีสต์วิลล์
เซ็นทรัล อุดรธานี
เซ็นทรัล อุบลราชธานี

Big C

รายชื่อสาขาที่ร่วมรายการ
บิ๊กซี บางพลี
บิ๊กซี พัทยากลาง
บิ๊กซี พังงา
บิ๊กซี เพชรบุรี
บิ๊กซี ลพบุรี
บิ๊กซี ลำลูกกา
บิ๊กซี สุขสวัสดิ์

Robinson

รายชื่อสาขาที่ร่วมรายการ
โรบินสัน กาญจนบุรี
โรบินสัน กำแพงเพชร
โรบินสัน จังซีลอน
โรบินสัน ฉะเชิงเทรา
โรบินสัน ชลบุรี
โรบินสัน ชัยภูมิ
โรบินสัน ตรัง
โรบินสัน ถลาง
โรบินสัน บ่อวิน
โรบินสัน บ้านฉาง
โรบินสัน บุรีรัมย์
โรบินสัน ปราจีนบุรี
โรบินสัน เพชรบุรี
โรบินสัน มุกดาหาร
โรบินสัน แม่สอด
โรบินสัน ร้อยเอ็ด
โรบินสัน รังสิต
โรบินสัน ราชบุรี
โรบินสัน ราชพฤกษ์
โรบินสัน ลพบุรี
โรบินสัน ศรีราชา
โรบินสัน ศรีสมาน
โรบินสัน สกลนคร
โรบินสัน สระบุรี
โรบินสัน สมุทรปราการ
โรบินสัน สุรินทร์
โรบินสัน สุวรรณภูมิ
โรบินสัน สุพรรณบุรี
โรบินสัน หาดใหญ่

ห้างสรรพสินค้าอื่น ๆ

รายชื่อสาขาที่ร่วมรายการ
กาฬสินธุ์พลาซ่า
โก เพาเวอร์ ชุมแพ
โก เพาเวอร์ ศรีบุญเรือง
โก โฮลเซลล์ พัทยา
แจ่มฟ้า ลำพูน
ไชยแสง สิงห์บุรี
ซีคอน บางแค
ซูปเปอร์สโตร์ พิจิตร
ซูปเปอร์สโตร์ พะเยา
ซูปเปอร์สโตร์ พล
เดอะชิลล์ พัทยา
ตึกคอม พัทยาใต้
ทวีกิจซุปเปอร์เซ็นเตอร์ บุรีรัมย์
ฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต
แฟชั่นไอส์แลนด์
เมกา บางนา
มาร์เก็ตเพลส วงศ์สว่าง
มาร์เก็ต วิลเลจ หัวหิน
ยูพีซี ลพบุรี
ยูพีซี จันทบุรี
ยูพีซี ชลบุรี
ยูพีซี ราชพฤกษ์
ยูพีซี เชียงใหม่
ลีทรัพย์สิน สงขลา
แหลมทอง บางแสน
ห้างเสริมไทยคอมเพล็กซ์ มหาสารคาม
ห้างวิถีเทพสรรพสินค้า นครสวรรค์
อัศวรรณ หนองคาย

ซัมมิท ควีน

รายชื่อสาขาที่ร่วมรายการ
รามอินทรา
ทีมขายทั่วประเทศ