การผ่อนชำระสินค้า

ท่านสามารถใช้วงเงินบัตรกดเงินสดยูเมะพลัสผ่อนชำระสินค้าได้ที่ห้างสรรพสินค้าชั้นนำ และร้านค้าที่ร่วมรายการ

โดยท่านสามารถเลือกใช้ช่องทางบริการผ่อนชำระสินค้าได้ 2 ช่องทาง คือ
1. ช่องทาง Umay+ Application
2. ช่องทางสาขายูเมะพลัส
(อัตราดอกเบี้ย 16.44% - 25% ต่อปี ขึ้นอยู่กับโปรโมชันในแต่ละช่วงเวลา, กู้เท่าที่จำเป็นและชำระคืนไหว)

สอบถามเพิ่มเติม

โทร. 0 2695 0000

โปรโมชันบัตรกดเงินสดยูเมะพลัส

โปรโมชันบัตร
กดเงินสดยูเมะพลัส

การผ่อนชำระสินค้าผ่านช่องทาง Umay+ Application
ผ่อนได้ที่ Umay+ Application เท่านั้น
การตรวจสอบยอดผ่อนชำระสินค้า
1. ล็อกอิน Umay+ Application
2. เลือกเมนู "ตรวจสอบยอดชำระ"
3. ตรวจสอบยอดผ่อนชำระสินค้า
ยกเลิกการผ่อนชำระสินค้า
เอกสารประกอบการยกเลิก
เอกสารประกอบ
1. สำเนาสัญญาสินเชื่อผ่อนชำระ
2. สำเนาบัตรประชาชน

ตัวอย่างการเตรียมเอกสาร
- สำเนาบัตรประชาชน: พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง และระบุวัตถุประสงค์ "ใช้สำหรับยกเลิกสัญญาสินเชื่อผ่อนชำระ" และระบุเลขที่สัญญาที่ต้องการยกเลิก

หมายเหตุ:
1. กรณียังไม่ได้รับสินค้า - ระบุ "ยังไม่ได้รับสินค้า" และระบุเหตุผลในการขอยกเลิกสัญญา
2. กรณีรับสินค้าแล้ว - ระบุ "คืนสินค้าแล้ว วันที่ DD/MM/YYYY" และระบุเหตุผลในการขอยกเลิกสัญญา

ตัวอย่างเอกสาร
ขั้นตอนยกเลิกการผ่อนชำระสินค้า
ท่านสามารถดำเนินการผ่านช่องทางดังนี้
1. ติดต่อด้วยตนเอง ณ สาขายูเมะพลัส พร้อมบัตรประชาชนตัวจริง
2. ส่งสำเนาสัญญาสินเชื่อผ่อนชำระและสำเนาบัตรประชาชน ส่งมาที่อีเมล : cs@easybuy.co.th
โดยการยกเลิกสัญญาใช้เวลาดำเนินการ 7-14 วันทำการ หรือสามารถติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ โทร. 0 2695 0000
คำถามที่พบบ่อย

เบื้องต้นยังไม่สามารถผ่อนชำระสินค้าในรูปแบบ Online ได้ จะเป็นการซื้อของหน้าร้านค้าสมาชิก (ลูกค้าเดินทางไปที่ร้านค้าสมาชิก) โดยลูกค้าเลือกสินค้า ราคา และโปรโมชันกับพนักงานขายของร้านค้าเรียบร้อยแล้ว จากนั้น Log-in เข้า Umay+ Application ในโทรศัพท์มือถือเพื่อผ่อนชำระสินค้า เมื่อทำครบทุกขั้นตอน จะได้รับ QR Code สำหรับใช้รับสินค้า

ไม่สามารถผ่อนได้ ลูกค้าต้องสมัครบัตรกดเงินสดยูเมะพลัสได้รับผลอนุมัติและมีวงเงินก่อนจึงจะผ่อนชำระสินค้าผ่าน Umay+ Application ได้ ซึ่งสามารถสมัครบัตรกดเงินสดยูเมะพลัสได้ทุกช่องทางที่ลูกค้าสะดวก เช่น สมัครบัตรกดเงินสดยูเมะพลัสผ่าน Umay+ Website เป็นต้น

1. ลูกค้าต้องได้รับการอนุมัติหรือมีบัตรกดเงินสดยูเมะพลัสเรียบร้อยแล้ว
2. ดาวน์โหลด Umay+ Application ที่ App Store (iOS) และ Play Store (Android)
3. ลงทะเบียนเข้าใช้งานโดยยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขบัตรประชาชนและวันเดือนปีเกิด

การผ่อนชำระสินค้าผ่าน Umay+ Application คือบริการผ่อนชำระสินค้าช่องทางใหม่ของยูเมะพลัส โดยลูกค้าสามารถไปใช้บริการผ่อนชำระสินค้าผ่าน Umay+ Application ได้ที่ร้านค้าสมาชิกทั่วประเทศ

ช่วงเวลาในการให้บริการผ่อนชำระสินค้าผ่าน Umay+ Application คือเวลา 09.00 – 20.00 น. ของทุกวัน

การผ่อนชำระสินค้าผ่าน Umay+ Application มีข้อพึงระวัง ดังนี้
  • กรณีเลือกสินค้าและโปรโมชันเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าจะต้องให้เจ้าหน้าที่ร้านค้าตรวจสอบรายละเอียดก่อนกดยืนยันความถูกต้อง
  • กรณีได้รับการอนุมัติ ลูกค้าจะต้องให้เจ้าหน้าที่ร้านค้าตรวจสอบ Stock ว่ามีสินค้าหรือไม่ ก่อนกดยืนยันรับสินค้า

ลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการได้ที่ห้างสรรพสินค้าชั้นนำ และร้านค้าที่ร่วมรายการ (กรุณาสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ณ จุดขายหรือสอบถามเพิ่มเติม โทร. 0 2695 0000)

ลูกค้าสามารถเลือกระยะเวลาผ่อนชำระได้ตามแต่ละโปรโมชันของแต่ละร้านค้าสมาชิก

อัตราดอกเบี้ย 16.44% - 25% ต่อปี (อัตราดอกเบี้ยขึ้นอยู่กับโปรโมชันในแต่ละช่วงเวลา)

สินค้าที่สามารถผ่อนได้ขึ้นอยู่กับแต่ละโปรโมชันของยูเมะพลัส

หากในบริเวณร้านค้าสมาชิกที่ลูกค้าไปใช้บริการมีสาขายูเมะพลัส สามารถสมัครในรูปแบบเดิมได้

ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ โทร. 0 2695 0000 หรือสาขายูเมะพลัสใกล้ท่าน

ไม่สามารถทำรายการด้วยตนเองได้ เนื่องจากมีบางหน้าจอที่ต้องใส่รหัสร้านค้าให้ตรงกับสาขาที่ลูกค้าซื้อสินค้า ซึ่งโปรโมชันแต่ละร้านค้าจะไม่เหมือนกัน ลูกค้าอาจเสียโปรโมชันดี ๆ ไปได้ และอาจทำให้รับสินค้าไม่ตรงร้านค้า ทั้งนี้ควรมีพนักงานร้านค้าอยู่ด้วยในขั้นตอนการเลือกสินค้า และราคา เพื่อป้องกันกรณีสินค้าหมดหรือราคาผิด เป็นต้น

ปัจจุบันยังไม่สามารถทำได้ ต้องไปยืนยันตัวตนที่ AIS Shop เท่านั้น

ปัจจุบันยังไม่สามารถทำได้ ต้องไปยืนยันตัวตนที่ AIS Shop เท่านั้น

ระบบจะเชื่อมต่อข้อมูลระหว่างยูเมะพลัสกับ AIS หลังจากที่ลูกค้าทำการยืนยันตัวตนที่ AIS Shop เสร็จเรียบร้อยแล้วนั้น เมื่อเข้าใช้งาน Umay+ Application คลิกที่เมนูสินเชื่อผ่อนชำระ จะสามารถทำรายการผ่อนสินค้าต่อได้ทันที

หลังจากลูกค้าเลือกตามขั้นตอนแล้ว จากนั้นจะมีหน้าจอสรุปรายละเอียดร้านค้า, สินค้า, โปรโมชันและราคาที่ลูกค้าเลือกอีกครั้งและมีปุ่มกดยืนยัน ถ้าหากลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้า ห้ามกดยืนยัน โดยสามารถย้อนกลับไปเลือกสินค้าใหม่ได้

เบื้องต้น จะแจ้งผลให้ลูกค้าทราบทั้งผลอนุมัติและไม่ผ่านการอนุมัติ ผ่านช่องทาง SMS หลังจากสมัครประมาณ 3-5 นาที

สามารถขอยกเลิกสัญญาผ่อนชำระสินค้ากับยูเมะพลัสได้ โดยแบ่งเป็น 2 กรณี ดังนี้
1. หากยังไม่กดยืนยันรับสินค้า สามารถกดยกเลิกรับสินค้าได้
2. หากกดยืนยันรับสินค้าแล้ว จะต้องติดต่อที่สาขายูเมะพลัสเพื่อขอยกเลิกสัญญาผ่อนชำระสินค้า

หากเกิดกรณีสินค้ามีปัญหา สามารถดำเนินการขอยกเลิกสัญญาสินเชื่อผ่อนชำระได้ ตามขั้นตอนดังนี้
1. ลูกค้าไปขอคืนสินค้าที่ร้านค้า/สาขาที่ลูกค้าใช้บริการ (คืนได้หรือไม่ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของร้านค้า)
2. ลูกค้าเข้าทำรายการยกเลิกได้ที่สาขายูเมะพลัสทั่วประเทศหรือส่งสำเนาสัญญาสินเชื่อผ่อนชำระและสำเนาบัตรประชาชน ส่งมาที่ cs@easybuy.co.th (ถ้าลูกค้าคืนสินค้าแล้วไม่แจ้งยกเลิกสัญญา สัญญาและดอกเบี้ยจะยังเกิดขึ้นอยู่ทั้งที่ลูกค้าไม่มีสินค้าแล้ว)
3. ยูเมะพลัสจะประสานงานร้านค้าและยกเลิกสัญญา เมื่อเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าจะได้รับ SMS ยกเลิกสัญญาสินเชื่อผ่อนชำระ

ร้านค้าสมาชิก

เฉพาะร้านค้าสมาชิก The Mall, Siam T.V. และ AIS เท่านั้น ที่สามารถผ่อนสินค้าผ่าน Umay+ Application ได้

สยามทีวี

รายชื่อสาขาที่ร่วมรายการ
สยามทีวี จอมทอง
สยามทีวี เชียงใหม่
สยามทีวี ลำปาง
สยามทีวี ลำพูน

หมายเหตุ: เฉพาะสยามทีวี จอมทอง ที่ไม่สามารถผ่อนสินค้าผ่าน Umay+ Application ได้

The Mall

รายชื่อสาขาที่ร่วมรายการ
เดอะมอลล์ โคราช
เดอะมอลล์ งามวงศ์วาน
เดอะมอลล์ ท่าพระ
เดอะมอลล์ บางกะปิ
เดอะมอลล์ บางแค

Central

รายชื่อสาขาที่ร่วมรายการ
เซ็นทรัล ขอนแก่น
เซ็นทรัล โคราช
เซ็นทรัล แจ้งวัฒนะ
เซ็นทรัล ชลบุรี
เซ็นทรัล เชียงใหม่
เซ็นทรัล บางนา
เซ็นทรัล ปิ่นเกล้า
เซ็นทรัล พระราม 2
เซ็นทรัล พระราม 3
เซ็นทรัล พระราม 9
เซ็นทรัล ภูเก็ต
เซ็นทรัล ระยอง
เซ็นทรัล รามอินทรา
เซ็นทรัล ลาดพร้าว
เซ็นทรัล เวสต์เกต
เซ็นทรัล ศาลายา
เซ็นทรัล หาดใหญ่
เซ็นทรัล อุบลราชธานี

Big C

รายชื่อสาขาที่ร่วมรายการ
บิ๊กซี นครปฐม
บิ๊กซี บางพลี
บิ๊กซี เพชรบุรี
บิ๊กซี ลพบุรี
บิ๊กซี สุขสวัสดิ์
บิ๊กซี อุดรธานี

Robinson

รายชื่อสาขาที่ร่วมรายการ
โรบินสัน กาญจนบุรี
โรบินสัน ปราจีนบุรี
โรบินสัน มุกดาหาร
โรบินสัน รังสิต
โรบินสัน ราชบุรี
โรบินสัน สระบุรี
โรบินสัน อยุธยา

ห้างสรรพสินค้าอื่น ๆ

รายชื่อสาขาที่ร่วมรายการ
ซีคอนสแควร์ ศรีนครินทร์
ฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต
แฟชั่นไอส์แลนด์
ห้างเสริมไทยคอมเพล็กซ์ มหาสารคาม

ซัมมิท ควีน

รายชื่อสาขาที่ร่วมรายการ
รามอินทรา
ทีมขายทั่วประเทศ