มาตรการให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของ COVID-19

คือมาตรการให้ความช่วยเหลือสำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การระบาดของ COVID-19 ครอบคลุมทั้งลูกค้าที่ได้รับความช่วยเหลือภายใต้มาตรการเดิมและลูกค้าที่ยังไม่เคยเข้าร่วมมาตรการมาก่อน

ลูกค้าสามารถลงทะเบียน พร้อมทั้งแนบเอกสารตามรายละเอียดด้านล่าง เพื่อให้บริษัทฯพิจารณาแนวทางช่วยเหลือ ทั้งนี้กรณีลูกค้าที่ครบกำหนดระยะเวลาช่วยเหลือภายใต้มาตรการเดิม สามารถลงทะเบียนเพื่อขอรับการพิจารณาแนวทางความช่วยเหลือได้เช่นกัน

สินเชื่อหมุนเวียน และสินเชื่อผ่อนชำระ

ลูกค้าปกติที่ไม่ค้างชำระ หรือค้างชำระไม่เกิน 90 วัน ที่ได้รับผลกระทบจาก COVID-19 ทุกคน สามารถสมัครเข้าร่วมโครงการได้ โดยไม่มีเกณฑ์ขั้นต่ำของระยะเวลาการเป็นลูกค้ากับบริษัทฯ

ลูกค้าสามารถสมัครเข้าร่วมโครงการได้ตั้งแต่วันนี้ ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2566 หรือจนกว่าจะมีประกาศเปลี่ยนแปลงจากทางบริษัทฯ

หลังจากทางบริษัทฯได้รับข้อมูลจากลูกค้าครบถ้วน และพิจารณาตามเงื่อนไขที่กำหนดแล้ว ทางบริษัทฯจะมี SMS ส่งแจ้งผลไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลูกค้าลงทะเบียนไว้กับบริษัทฯอีกครั้ง

หากลูกค้าเข้าร่วมโครงการแล้ว ต่อมาภายหลังมีความสามารถในการชำระ ก็สามารถชำระเข้ามาได้ตามปกติ ซึ่งระบบก็จะนำยอดเงินของลูกค้าไปหักลดยอดหนี้ดอกเบี้ยและเงินต้นตามเงื่อนไขปกติ